wibd নিয ়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") wibd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। wibd.pro ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

wibd একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর।

wibd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

wibd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই সর্বনিম্ন ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একই সময়ে কেবলমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আবেদনকারী স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই পরিষেবা ব্যবহার করতে সম্মত হচ্ছেন।
• আবেদনকারী কোনো স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ব্যক্তিগত পরিচয়পত্রের তথ্য (জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট / ড্রাইভিং লাইসেন্স) প্রদান করতে হতে পারে। KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করা প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

আপনার wibd অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কোনো তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করবেন না।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অনুমান করা কঠিন।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শেষে সবসময় লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ারড ডিভাইসে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য wibd দায়ী নয়। তবে আমরা যদি নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে অবহিত হই, তাহলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

wibd যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি সেই অ্যাকাউন্টে জালিয়াতিমূলক, সন্দেহজনক বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী কার্যক্রম পরিলক্ষিত হয়।

wibd প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। ডিপোজিটের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (যেখানে প্রযোজ্য)

ডিপোজিটের সময় অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে তা তদন্তের কারণ হতে পারে এবং ফান্ড ফেরত দেওয়া হতে পারে।

সকল আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। wibd কখনও আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না।

wibd থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলন করার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনার KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• wibd উত্তোলনের আবেদন যাচাই করার জন্য সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় নিতে পারে।
• সাধারণত bKash ও Nagad-এ উত্তোলন ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

wibd অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা মেনে চলে। এর অংশ হিসেবে বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে তহবিলের উৎস সম্পর্কিত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

wibd সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে, একটি ডিভাইসে এবং একটি আইপি ঠিকানায় একবার প্রযোজ্য।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস নিয়মের ফাঁকফোকর ব্যবহার করার চেষ টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বোনাস বাতিল করা হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিশেষ টুর্নামেন্টের সময় অতিরিক্ত প্রমোশনাল অফার পাওয়া যেতে পারে।

wibd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিদ্যমান বোনাস দাবির ক্ষেত্রে পূর্ববর্তী শর্তাবলী প্রযোজ্য থাকবে।

wibd প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমগুলো বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি এবং স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত।

• স্লট গেমস: Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming সহ অন্যান্য প্রদানকারীর গেম রিটার্ন-টু-প্লেয়ার (RTP) তথ্যসহ পাওয়া যায়।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয়।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে বেটিং নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়।
• ফিশিং গেমস: Spribe সহ অন্যান্য প্রদানকারীর গেমগুলো যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে।

গেমিংয়ের সময় কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিঘ্ন ঘটলে wibd যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেবে এবং সেই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। গেমের ফলাফলে কোনো মানবিক হস্তক্ষেপের সুযোগ নেই।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো wibd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করা
• wibd কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা মিথ্যা পরিচয় দেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা

wibd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

আমরা আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তাজনিত কারণে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী wibd নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করতে পারে।

wibd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে নিম্নলিখিত সুরক্ষা সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• বিরতি সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বর্জনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের পর্যালোচনা করুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথমে wibd গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন।
2. আমাদের সাপোর্ট দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
3. জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে।
4. wibd-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে বিষয়টি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে উপস্থাপন করা যাবে।

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে wibd-এর রেকর্ড করা লেনদেন তথ্য ও গেম লগকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচনা করা হবে। গেমের ফলাফল সম্পর্কিত কোনো বিরোধে wibd-এর সার্ভার লগই একমাত্র গ্রহণযোগ্য প্রমাণ।

wibd যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন, যোগ বা বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী wibd.pro ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে এটি একটি বাধ্যতামূলক প্রতিশ্রুতি নয়। শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী wibd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থান গ্রহণ করে।